Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Heldere afspraken, geen kleine lettertjes. Dit zijn de voorwaarden die gelden voor alle offertes en opdrachten van Florict.

1. Wie en wat

Florict is een eenmanszaak van Floris ten Dam, gevestigd aan de Ruiterweg 12, 7213 BM in Gorssel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42084495, telefonisch bereikbaar op +31 6 22262839. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Florict en de opdrachtgever, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken.

Ze zijn bedoeld voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Ben je consument, dan blijven je wettelijke rechten onverkort gelden en gaan die voor als iets in deze voorwaarden daarmee strijdig is. Ik stuur deze voorwaarden mee met elke offerte, en je vindt ze altijd op florict.nl/voorwaarden.

2. Offertes en opdracht

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Een opdracht komt tot stand zodra je schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) akkoord geeft op de offerte. Alle genoemde prijzen en offertebedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Wijzigingen na dat akkoord gelden als meerwerk (zie artikel 4).

3. Wat ik doe en wat jij aanlevert

Ik ontwerp en bouw de website zoals in de offerte omschreven, met zorg en vakmanschap. Jij levert de benodigde inhoud aan, zoals teksten, foto's en logo's. De planning gaat lopen zodra alle inhoud binnen is; loopt de aanlevering uit, dan schuift de oplevering mee. In de bouw zijn twee feedbackrondes op het ontwerp inbegrepen. Extra rondes reken ik als meerwerk. Geef je niet binnen vijf werkdagen feedback op een voorstel, dan schuift de planning mee.

Jij bent er verantwoordelijk voor dat je het recht hebt om de aangeleverde inhoud te gebruiken (bijvoorbeeld auteursrecht op foto's en teksten) en dat die inhoud niet in strijd is met de wet. Claims van derden over aangeleverde inhoud komen voor jouw rekening. Ik mag een opdracht of een site weigeren of offline halen als de inhoud onrechtmatig is.

4. Prijs en betaling

• Bij opdrachten start ik na een aanbetaling van 50% van het offertebedrag. De overige 50% betaal je bij oplevering.
• Hosting en domein factureer ik per jaar vooraf, een servicecontract per maand vooraf. Facturen stuur ik per e-mail.
• De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
• Werk buiten de offerte (meerwerk) bespreek ik altijd eerst met je, inclusief de kosten. Zonder jouw akkoord voer ik geen meerwerk uit.
• Blijft betaling na een herinnering uit, dan mag ik na een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen de werkzaamheden, de hosting en het servicecontract opschorten. Ik laat je van tevoren weten wanneer een site offline gaat. Ik mag de wettelijke (handels)rente en de incassokosten in rekening brengen zoals de wet dat toestaat.

5. Oplevering

Ik lever op als de site af is en jij hebt kunnen controleren of alles klopt. Kleine gebreken die aan mij te wijten zijn, herstel ik kosteloos binnen 30 dagen na oplevering. Gebreken die ontstaan door aanpassingen van jou of van derden, of door wijzigingen bij diensten van derden, vallen daar niet onder. Reageer je niet binnen 14 dagen op de opgeleverde site, dan geldt de site als geaccepteerd. Herstel na acceptatie is meerwerk, tenzij een servicecontract iets anders zegt.

6. Hosting en domeinnaam

Je site heeft een domeinnaam en hosting nodig. Die kun je zelf regelen; ik zet de site dan voor je live. Laat je het aan mij over, dan regel ik een eigen hostingpakket voor je site bij een hostingpartij (nu Strato) en registreer ik het domein op jouw naam. Ik reken de kosten aan je door volgens de bedragen in de offerte, per jaar vooraf gefactureerd.

De hosting loopt per jaar en wordt stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzeggen kan schriftelijk tot een maand voor het einde van het lopende jaar. Zeg je op, dan verhuis ik de site op verzoek mee naar de hosting die je zelf kiest. Het domein blijft van jou; op verzoek geef ik de verhuiscode af.

Jij houdt inloggegevens geheim. Misbruik van de hosting, bijvoorbeeld spam, malware of onrechtmatige inhoud, mag ik tegengaan door de site tijdelijk offline te halen, zo mogelijk na overleg.

7. Onderhoud en servicecontract

Onderhoud is niet verplicht. Losse aanpassingen reken ik af tegen €60 per uur, tenzij we in de offerte iets anders afspreken. Een servicecontract (maatwerksite €25 per maand, WordPress €45 per maand, excl. btw) omvat de onderdelen zoals beschreven op de pagina Diensten. Tot 15 minuten aanpassingen per maand zijn inbegrepen; wat niet gebruikt is vervalt aan het einde van de maand. Wat erboven komt is meerwerk tegen €60 per uur, in stappen van een kwartier. Het servicecontract is maandelijks opzegbaar, per e-mail, tegen het einde van de lopende maand.

Ik reageer binnen twee werkdagen (maandag tot en met vrijdag, feestdagen uitgezonderd). Er is geen 24-uursbewaking en geen vaste hersteltijd. Bij WordPress kunnen updates van thema's en plug-ins (uitbreidingen) van derden problemen geven. Ik controleer de site na een update, maar ik garandeer niet dat elke combinatie van plug-ins blijft werken.

Ik mag de bedragen voor hosting en servicecontract eenmaal per jaar aanpassen aan mijn eigen kosten. Ik meld dat minimaal 30 dagen vooraf, en je mag dan opzeggen.

8. Back-ups en gegevens

Ik maak back-ups zoals in het servicecontract is omschreven en doe daar redelijke moeite voor. Heb je geen servicecontract, dan ben je zelf verantwoordelijk voor een kopie van je inhoud. Ik garandeer niet dat een site of gegevens nooit verloren gaan.

9. Eigendom, licenties en portfolio

Na volledige betaling is de website van jou: je krijgt de bestanden en mag ermee doen wat je wilt. Tot die tijd blijft het werk eigendom van Florict. Voor thema's, plug-ins, lettertypes en foto's van derden gelden hun eigen licenties. Die blijven van de maker, en licentiekosten (bijvoorbeeld een jaarlijkse plug-inlicentie) komen voor jouw rekening. Onderdelen die ik voor meer klanten gebruik, zoals mijn eigen basisthema, code-bouwstenen en werkwijze, blijven van mij; jij krijgt daarvoor een gebruiksrecht voor jouw site.

Ik mag de website (met naamsvermelding) tonen in mijn portfolio en onderaan de site een kleine vermelding met link naar Florict plaatsen (bijvoorbeeld "Website door Florict"), tenzij je daar bezwaar tegen maakt.

10. Persoonsgegevens

Hoe ik met jouw gegevens omga, staat in de privacyverklaring. Verwerk ik voor jou persoonsgegevens, bijvoorbeeld via formulieren op je site, de hosting of een servicecontract, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk en ben ik verwerker. Dan sluiten we een verwerkersovereenkomst voordat ik met de verwerking begin.

11. Aansprakelijkheid

• Ik doe mijn werk zorgvuldig. Gaat er toch iets mis bij de bouw, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor die opdracht hebt betaald (exclusief btw).
• Voor hosting en servicecontract is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade daarvoor hebt betaald.
• Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, verlies van gegevens of reputatieschade.
• Ik ben niet aansprakelijk voor uitval of fouten van diensten van derden, zoals de hostingpartij, e-mail, betaalproviders of plug-ins.
• Meld schade binnen 30 dagen nadat je die hebt ontdekt. Een vordering verjaart na twaalf maanden, tenzij de wet iets anders bepaalt.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant, en niet voor zover de wet ze niet toestaat.

12. Overmacht, annulering en beëindiging

Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte of storingen buiten mijn invloed) schuiven afspraken op zonder dat ik schadeplichtig ben; duurt het langer dan 30 dagen, dan mogen we allebei de opdracht beëindigen. Annuleer je de opdracht tussentijds, dan betaal je het werk dat tot dat moment is gedaan, met de aanbetaling als minimum.

Een bouwopdracht eindigt na oplevering en betaling. Hosting en servicecontract eindigen zoals in artikel 6 en 7 staat. Bij ernstige tekortkomingen, zoals niet betalen na een aanmaning of misbruik van de hosting, mag de ander de overeenkomst ontbinden.

13. Geheimhouding

Wat we van elkaar horen over ons bedrijf en onze klanten en dat vertrouwelijk is, houden we geheim en gebruiken we alleen voor deze opdracht.

14. Wijzigingen en toepasselijk recht

Ik mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten, zoals hosting en servicecontract, meld ik dat minimaal 30 dagen vooraf, en je mag dan opzeggen. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen echt niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de rechtbank Gelderland.

Versie 30 september 2026